고객지원실
FAQs
클리어런스, 셔틀콕, 기획전 제품의 경우 쿠폰 또는 적립금 사용이 불가능합니다.
쿠폰 또는 적립금은 장바구니페이지에서 가능하십니다.
혹시 이 경우가 아니실까요?
전화 또는 카톡으로 연락주시면 바로 도와드리겠습니다.
웹담당 070-7848-60957
카카오톡 아이디 @주봉
카카오톡 링크 https://pf.kakao.com/_EQhxoT
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오래된 역사만큼이나 예전 제품을 소중하게 사용해주시는 유저분들이 계십니다.
인기가 많았던 제품에 한해 스펙 등을 참고하실 수 있도록 게시하고 있습니다.
일부 라켓을 제외한 대부분의 주봉 라켓은 선수 및 동호인 전문 배드민턴 라켓으로 라켓 줄 없이 제작됩니다.
라켓에 줄을 매어놓는다면 라켓에 충격이 누적되어 손상 또는 파손까지 초래할 수 있기 때문입니다. 또한 사용자의 플레이 스타일에 따라 줄 작업하는 스타일이 천차만별이기 때문입니다.
그렇기 때문에 줄 작업은 옵션으로 추가 구매하셔야 하며,
줄작업 없이 구매를 하셨는데 나중에 줄을 매시고 싶은 경우, 가까운 배드민턴 전문 매장에 방문하시면 빠르고 저렴하게 줄작업이 가능하십니다.
라켓 추천 또는 제품 기능 문의 등 주봉 제품 관련하여 상담이 필요하시다면 1:1 게시판 또는 아래 번호로 전화 부탁드립니다.
친절하고 자세하게 도와드리도록 노력하겠습니다.
1:1 게시판 바로가기
주봉 영업팀: 02-2055-0698
홈페이지에 없더라도 본사에서 재고를 가지고 있는 경우 구매가 가능합니다.
문의 주시면 확인 및 안내해 드리겠습니다.
주봉은 내부 A/S 규정에 따라 수리 또는 보상판매를 진행하고 있습니다. 다음 내용을 참고해주세요.
구입처 또는 본사를 통해 접수 가능합니다.
주봉 본사로 직접 접수하실 경우 A/S 신청서를 제품과 함께 동봉해주세요. A/S팀이 제품을 받아본 후 유선으로 안내를 해드리고 있습니다.
제품을 보내시기 전, A/S 대상 및 규정을 확인하시기 바랍니다.
A/S 신청서를 작성하시고 제품과 동봉하여 본사 주소로 보내주시기 바랍니다.
라켓은 거트가 매어진 상태여야 합니다.
접수 시의 배송비는 선부담 부탁드립니다.
택배 접수가 어려워 택배 픽업을 원하시는 경우 1:1 게시판 또는 전화 주시기 바랍니다.
배송기간을 제외하고 1주일 내로 처리해드리고자 노력합니다.
제품 상태 및 재고 상황, 그리고 내부 사정에 따라 기간이 변동될 수 있으니 참고 부탁드립니다.